La delegación es una habilidad de gestión importante que se refiere a la transferencia de responsabilidades específicas de una persona a otra. Esta es una habilidad esencial para el éxito empresarial, y los gerentes efectivos tienen la capacidad de delegar tareas y actividades a quienes pueden llevarlas a cabo.
Esencialmente, la delegación de tareas ocurre cuando un gerente asigna una tarea específica a un empleado. Al delegar estas tareas a los miembros del equipo, los gerentes tienen más tiempo para trabajar en tareas más importantes y apremiantes. Puede resolver más problemas en la misma cantidad de tiempo con niveles de estrés más bajos, lo que generalmente mantiene a sus empleados motivados y comprometidos.
Consejos para mejorar tus habilidades de delegación
Delegar tareas no es fácil, es una habilidad que debe practicarse y perfeccionarse con el tiempo. Pero cuanto mejor logres encontrar y alinear a las personas adecuadas con las tareas y responsabilidades correctas, más efectivo serás en tu trabajo como gerente.
1. Elige las tareas que quieres delegar
De hecho, no todas las tareas se pueden delegar, y algunas tareas (por ejemplo, tareas relacionadas con el personal o evaluaciones profesionales) solo puede realizarlas usted. En resumen, una tarea asignada por un líder debe ser algo que no pueda hacer y que no le interese. Hay algunas tareas rutinarias que no requieren su participación y que otro colega puede manejar mejor.
Delegar es importante cuando un empleado puede hacer bien un trabajo o cuando cree que este podría ser un buen momento para cumplir. Como resultado, tendrá más tiempo para trabajar en proyectos más estratégicos y asignar tareas a otros empleados ayudará a avanzar en sus carreras.
2. Elige a la persona adecuada
Conocer a cada empleado, su desempeño y talentos, sus fortalezas y debilidades, en última instancia, lo ayudará a mejorar en la asignación de resultados y en transferir la responsabilidad a los miembros del equipo apropiados.
Las oportunidades para delegar tareas deben comenzar con el hecho de que cada empleado tiene objetivos por los que está trabajando, el tipo de trabajo que desea delegar podría afectar su plan de desarrollo profesional. No elija quién está menos ocupado, elija quién entrega el trabajo rápido y bien. Juega con las fortalezas y objetivos de tus empleados y elige al que esté más motivado y comprometido, lo que beneficiará a toda la empresa.
3. Proporcionar los recursos adecuados y el nivel de autoridad
Si la persona en la que está delegando necesita capacitación, recursos o autoridad específicos para completar el proyecto asignado, debe proporcionar los tres desde su posición como gerente. Delegar tareas no se trata de preparar a alguien para una tarea imposible, el resultado frustrará a ambas partes. Su colega no podrá lograr el resultado deseado y probablemente tendrá que volver a poner el trabajo en la lista de tareas pendientes.
Aquí, también, tienes que luchar contra el impulso de microgestionar. Decirle a su colega, paso a paso, cómo completaría la tarea y luego controlar cada parte del proceso no le permitirá aprender o adquirir nuevas habilidades. En lugar de eso, enfóquense juntos en el objetivo final deseado, por qué la actividad es importante y ayuden a cerrar las brechas entre el resultado y el proyecto..
4. Aceptar que hay fracasos
Aceptar que hay fallas es una habilidad que atrae a los gerentes que no confían en la persona a quien le han delegado la tarea y que creen que solo ellos pueden hacer el trabajo en las coordenadas correctas.
Es muy importante admitir el fracaso, no necesariamente porque los empleados puedan cometer errores, sino para alentar a las personas en las que ha delegado a experimentar con nuevos enfoques. Esta capacidad facilitará que un gerente, cuando corresponda, opte por la delegación de tareas.
También muy importante en relación a la quiebra es la paciencia que tengas con tus empleados. Claro, probablemente terminarías más rápido, pero considera que tus habilidades de gestión del tiempo también han mejorado con el tiempo. Asimismo, los empleados, una vez que se familiaricen con los objetivos requeridos, serán más efectivos.
5. Establece un canal de comunicación claro
Si bien desea evitar la microgestión, establezca un canal de comunicación para que la persona en la que está delegando se sienta cómoda haciendo preguntas y brindándole actualizaciones sobre el estado del proyecto.
La delegación de tareas requiere la capacidad de seguir el progreso a lo largo del camino sin interponerse en el camino del delegado. Organizar controles regulares y proporcionar comentarios a lo largo del proyecto puede ayudar con esto.
6. Dar y pedir retroalimentación
Además de realizar un seguimiento del progreso, debe proporcionar comentarios a los empleados después de que se completen las tareas que ha delegado. Si una tarea no se ha completado como se le asignó, debe proporcionar una crítica constructiva.
Los empleados pueden tomar estos comentarios y realizar cambios la próxima vez que se les asigne una tarea similar. Por otro lado, no olvide dar retroalimentación positiva y mostrar su aprecio cuando una tarea se hizo bien.
Además, para asegurarse de que la delegación de tareas haya sido efectiva, pídale a su equipo cualquier comentario que puedan brindarle, en particular acerca de proporcionar instrucciones claras, y determine qué se puede hacer para delegar mejor en el futuro.
7. Agradece a tus colaboradores
Después de delegar las tareas y completarlas, agradece a quienes hicieron el trabajo. Reconocer que el éxito se debe a su equipo no solo es justo, sino que hará que los empleados estén más comprometidos. Cuanto más agradezca y dé crédito a aquellos en quienes ha delegado trabajo, más probable es que quieran ayudarlo con otros proyectos en el futuro.
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