En los últimos años, ha surgido una discrepancia entre los enfoques tradicionales para gestionar el comportamiento de los líderes y los enfoques modernos para gestionar la motivación e inspiración de los líderes. La buena gestión incluye una comunicación efectiva, el desarrollo de estrategias comerciales efectivas, alentar a los empleados a desempeñarse bien y tomar decisiones informadas. En muchos sentidos, un buen gerente es alguien a quien desea seguir y que sabe cómo atraer y retener a personas excelentes.
La capacidad de crear equipos efectivos, de dar significado y dirección a las acciones laborales, de delinear constantemente la dirección y motivación de los empleados y, por supuesto, de delegar de manera efectiva, son fundamentales para ser un gerente efectivo. De esta forma, se fomenta un ambiente saludable con equipos autónomos y autodidactas que trabajan bien en la oficina y en casa y son supervisados cuando el jefe no está.
Dado que construir una empresa exitosa depende de la creación de equipos fuertes y duraderos, uno de los mayores desafíos que enfrentan los gerentes es aprender el arte de la comunicación y comprender cómo aplicar estrategias de gestión exitosas para que los equipos logren resultados.
comunicar
El 85% de las estrategias de gestión exitosas dependen de la capacidad de comunicarse de manera efectiva con los demás. Para ser influyente y persuasivo, un gerente debe saber escuchar. Hay que escuchar a las personas y convencerlas de que son valiosas y que no son solo una herramienta para lograr un objetivo. Se les debe animar a expresar sus opiniones, ya que esto puede proporcionar nuevas perspectivas sobre temas o actividades laborales. Además, al comunicarse por correo electrónico, se deben incluir todos los miembros del equipo. De esta manera, evitará situaciones de ser vigilado o no descubrir detalles importantes para desempeñar con éxito sus funciones.
La comunicación toca muchas situaciones, principalmente porque muchos gerentes escuchan no para entender sino para responder. Los principales factores que determinan el éxito como oyente son las actitudes hacia las personas y hacia el proceso mismo.
Al mismo tiempo, la buena comunicación también asegura que usted comprenda más claramente a quienes lo rodean y desarrolle relaciones profesionales sólidas a lo largo del tiempo, que son esenciales para una gestión exitosa. Las opiniones deben expresarse de manera transparente, justa y, lo que es más importante, sin confrontaciones.
Dinámica de grupo y fomento de relaciones constructivas
Una buena gestión significa poder conectarse con su gente y esto se reflejará en la forma en que trabaja su equipo. De esta manera, creará un ambiente y una atmósfera de trabajo productivos. Cuanto más fuertes sean las relaciones que construya, más fuerte será su posición como líder. Fomentar la comunicación abierta y honesta, donde las personas no tengan miedo de expresar sus sentimientos, o se sientan vulnerables con los demás, y admitan los errores sin miedo a las críticas o castigos. Promueva el desarrollo, apoye a las personas para que tengan éxito y enorgullézcase de su éxito. Tómese el tiempo para perfeccionar sus habilidades.
Un equipo con un objetivo común, donde exista una relación basada en la confianza, puede lograr más que las personas que forman un equipo solas. Por qué nadie puede tocar una sinfonía. Se requiere una orquesta completa. (el es suertudo)
motivación del equipo
La dinámica de equipo es uno de los pilares de un equipo. La administración exitosa se debe a que luego de seleccionar a las buenas personas y organizar un buen equipo, deben estar permanentemente motivados.
Como gerente, las más mínimas palabras o acciones que realice pueden aumentar o disminuir la motivación, lo que significa que debe reaccionar rápida y agresivamente ante situaciones cambiantes.
Las personas quieren sentir que se piensa en ellas y que se las valora y respeta como individuos. Tómese el tiempo para descubrir las características únicas de cada empleado, porque una vez que las descubre, crea oportunidades para la comunicación.
La motivación se basa más en la emoción que en la razón. El reconocimiento y la alabanza, el respeto, el entretenimiento, el trabajo satisfactorio y transparente, la evaluación del desempeño y la promoción irán más allá del dinero como motivadores del trabajo. Una forma segura de construir un equipo motivado es reunirse con ellos regularmente para discutir con el objetivo de resolver problemas, desarrollar proyectos, intercambiar información, ideas y experiencias.
autorización válida
Dedique el mayor tiempo posible a explicar a los subordinados por qué se están comportando y ayudarlos a comprender cómo sus acciones agregan valor a la organización. El rendimiento y el compromiso son mucho mayores cuando las personas entienden el panorama general.
Para el Poder Ejecutivo, los mandatos efectivos son esenciales y deben ser la regla y no la excepción. Cuando delega, no renuncia a la responsabilidad, simplemente delega algo y asume la responsabilidad del resultado final. En la práctica, pocas cosas no se pueden delegar: la evaluación, la promoción, la disciplina, la asignación de recursos, la formación de equipos son funciones de gestión, pero el resto se puede delegar. Sin embargo, para delegar, necesitas conocer a tu equipo porque necesitas asegurarte de que las personas a las que delegas sean capaces de cuidar de ellos. Al delegar responsabilidades de manera adecuada, puede asegurarse de que una persona realice las tareas con un nivel de calidad aceptable. Sea parte de esto: ¿qué resultado está tratando de lograr? ¿Qué criterios elige para analizar cómo se realizan las tareas? plazos y etapas.
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manejo de conflictos
El conflicto es un estado natural en la mayoría de las organizaciones. Muchos conflictos surgen debido a la programación, las diferentes prioridades o la falta de comunicación. El objetivo de una gestión exitosa es eliminar el conflicto. Parte del hecho de que todos los conflictos se pueden resolver, algunos conflictos pueden ser útiles si se utilizan como vehículo para el cambio o la innovación.
La negociación es una técnica muy eficaz para la resolución de conflictos. Puede aplicar la negociación en situaciones cotidianas. La negociación efectiva se trata de encontrar una solución mutuamente beneficiosa mediante la comprensión de los deseos, necesidades e intereses de todas las partes en un conflicto. Forme una mentalidad de ganar-ganar y mantenga una atmósfera de trabajo donde cada empleado sea tratado con respeto, dignidad y honestidad.
planificación y toma de decisiones
Para saber exactamente lo que vas a hacer, necesitas tener una meta. La planificación se refiere a planes o acciones que conducen al logro de metas. Los resultados adversos se pueden evitar con una planificación inicial adecuada. Hay muchas maneras de lograr tus objetivos, solo necesitas encontrar lo que funciona y ejecutar tu plan.
El 10% del tiempo que dedica a la planificación suele ser responsable del 90% de su implementación exitosa. (Brian Tracy)
El éxito de la gestión depende de la toma de decisiones de los directivos. Las buenas decisiones conducen a una adecuada asignación de recursos: a quién contratas, promocionas y asumes nuevas responsabilidades, cómo vas a resolver los problemas que se presentan durante el día… La información debe preceder a las decisiones. La regla 80/20 dice que obtienes el 80 % del valor de algo del 20 % de la información o el esfuerzo, es decir, investigas, resumes la información y luego tomas una decisión. Comprender esta regla puede ayudarlo a evitar atascarse en detalles innecesarios una vez que sepa casi todo lo que necesita saber para tomar la decisión correcta.
El factor más importante para una buena gestión y una toma de decisiones de gestión eficaz es garantizar un equilibrio entre el pensamiento y la acción. Si los procesos utilizados para formular hipótesis, obtener, analizar y sintetizar información son satisfactorios, entonces el gerente ya conoce suficiente información para actuar y luego aprender de los resultados. Pensamiento y acción no son fungibles, sino inseparables.
Controlar
El objetivo principal del control es asegurar que los resultados esperados se logren como resultado de los objetivos planificados. Por lo tanto, el control asume la existencia de un objeto de control. Como gerente, debe realizar un seguimiento de muchas de estas cosas: objetivos, personas, información, tiempo, dinero, cómo se hacen las cosas. Para saber si está llegando a donde quiere estar, el gerente necesita verificar más allá del plan, y para verificar necesita saber qué quiere hacer, dónde quiere estar, qué necesita hacer. Cambiar en el camino. Una especie de
Como función de gestión, el control cierra ciclos de gestión en función de la calidad del proceso de gestión, la productividad de todo el equipo a corto, medio o largo plazo.
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