El síndrome de burnout o síndrome de burnout es un síndrome relativamente nuevo que se ha convertido en un fenómeno cada vez más común en el mundo moderno. Si bien muchos consideran que el síndrome de burnout es solo otro nombre para el estrés laboral, el síndrome tiene características diferentes. El agotamiento es una condición compleja asociada con el agotamiento mental, físico y emocional debido al exceso de estrés acumulado de forma crónica. El síndrome de Burnout se manifiesta como agotamiento físico y mental, falta de energía y motivación, y una sensación de estar abrumado por las tareas diarias.
El estrés, por el contrario, puede generar inquietud y hacer que los empleados intenten hacer más en menos tiempo. Por supuesto, esto no tiene nada que ver con aumentar la productividad, porque las personas estresadas no pueden concentrarse en las tareas.
En el mercado laboral, los empleados más afectados por el síndrome de burnout son los millennials. En promedio, más del 28 por ciento de los millennials se sienten agotados en el trabajo de forma diaria o regular.
Etapas de configuración del síndrome de Burnout
A partir de la década de 1970, el psicólogo estadounidense Herbert Freudenberger comenzó a documentar el síndrome quemadomencionando en su libro Burnout: el alto costo de los altos resultados (1974), que no comienza inmediatamente, sino que incluye varias fases.
- Fuerte Necesidad de Afirmación En general, todos los empleados tienen una tendencia a demostrar sus habilidades y mostrar lo mejor de sí mismos. El primer signo del efecto. quemado es cuando los empleados empiezan a tener esta tendencia a un nivel obsesivo. Además, como quieren ser los mejores empleados, hay una tendencia a trabajar sin parar sin importar si es un día festivo, un fin de semana o de noche.
- Descuidar las necesidades personales y revisar los valores: por no saber conciliar la vida personal y profesional, los empleados comenzarán a descuidar sus necesidades personales. Como resultado, dejarán de lado a la familia, los amigos y las personas cercanas y se centrarán solo en los logros profesionales.
- Negación de problemas: los empleados comenzarán a ignorar los problemas personales y se centrarán solo en los problemas profesionales, y se verán muy afectados por el estrés. Negarán el estado de estrés y agotamiento, considerando que todos los compañeros y colaboradores no son productivos y no entienden la misión de la empresa.
- Aislamiento del grupo familiar y social – Quienes lo padecen quemado comienzan a retirarse de los círculos sociales de los que solían ser parte.
- Cambio de Comportamiento Esto es cuando los empleados experimentan cambios de comportamiento y se irritan, agitan y desmotivan.
- Despersonalización – En esta etapa, los afectados se sienten devaluados y ya no se consideran valiosos.
- La sensación de vacío interior: para suprimir la sensación de vacío interior, los empleados se involucrarán en comportamientos compulsivos como el abuso del alcohol.
- Estados depresivos – Se establecerá un estado de depresión general en el que influirá fuertemente en la forma en que el empleado colabora en el trabajo.
- Colapso físico y emocional (agotamiento): eventualmente, el empleado sufrirá un colapso físico y mental total. Para evitar problemas de salud graves, el empleado debe consultar a un médico especialista.
Consecuencias síndrome de burnout entre los empleados
Se ha encontrado que un ambiente hostil no siempre es una causa directa de agotamiento y también debe estar directamente relacionado con la incapacidad de un individuo para hacer frente a las nuevas condiciones en el lugar de trabajo. El neuroticismo, la extroversión y la escrupulosidad son rasgos de personalidad que predicen al menos dos dimensiones del síndrome de burnout.
El síndrome de Burnout no está necesariamente relacionado con las horas extras en el trabajo sino con el estrés crónico acumulado, la fatiga, la insatisfacción con las actividades diarias y los sentimientos de inutilidad.
El síndrome de Burnout afecta la forma en que los empleados se comportan y colaboran en el trabajo. Los empleados son menos productivos debido al agotamiento y la falta de motivación. Otra consecuencia común de este síndrome es el aumento de los días de vacaciones. Esto afecta la forma en que las personas trabajan y el tiempo que se tarda en completar las tareas del equipo. La línea entre una sobrecarga leve y el agotamiento es fácil de cruzar.
Las personas quemadas tienden a cometer más errores al resolver las tareas cotidianas. Esto puede hacer que los empleados pierdan la motivación cuando reciben comentarios negativos.
Finalmente, la rotación de empleados puede aumentar debido a la falta de lealtad hacia el empleador. Para evitar el síndrome de agotamiento de los empleados, se deben realizar algunos cambios simples pero efectivos.
Maneras de evitar el síndrome de burnout entre tus empleados
síndrome quemado tiene un impacto negativo tanto en el empleado como en la empresa. Para evitar este síndrome entre tus empleados, asegúrate de hablar abiertamente con ellos y ofrecerles soluciones cuando se les presente un problema. Intenta implementar áreas de relajación u organiza eventos en la oficina para ayudar a los empleados a desestresarse por unos momentos.
- Extensión de vacaciones
Cuando descubres que uno de los empleados está trabajando demasiadas horas extra tratando de resolver todas sus tareas, es hora de darle unas largas vacaciones. Así, el empleado tendrá tiempo para recargar pilas, replantearse sus perspectivas de futuro y estar más motivado.
- Trabajar desde casa
En las condiciones actuales, trabajar desde casa es una tendencia creciente en el mercado laboral. A pesar de esto, no todas las empresas pueden tener empleados que trabajen desde casa. Una solución simple es un horario de trabajo híbrido que permite a los empleados trabajar de forma remota o desde casa, algunos días al mes. De esta forma, el empleado podrá trabajar cómodamente desde casa y evitará perder tiempo en la carretera.
- Sin trabajo de tiempo libre
Ya que por el afán de ser lo más productivos posible, enviamos mensajes o notificaciones a los empleados incluso cuando están de baja o después de terminar su jornada laboral, los empleados tienden a responder o incluso dar por terminadas sus actividades. Esto, con el tiempo, puede conducir a un estado de estrés. Por lo tanto, no se envían tareas ni correos electrónicos a los empleados cuando no están presentes durante las horas de trabajo.
- Horario flexible
Después de los beneficios materiales y en forma de abonos, entre las motivaciones más apreciadas por los empleados, el horario flexible ocupa el tercer lugar: los empleados quieren tener un equilibrio entre la vida personal y profesional y la flexibilidad horaria les puede ayudar. En el caso de estudiantes de pregrado y maestría, la flexibilidad horaria es ideal para asistir a clases y graduarse.
- descansos frecuentes
Los descansos durante las horas de trabajo son importantes para los empleados, porque les ayudan a concentrarse más fácilmente y a estar más motivados. El artículo 134 del Código del Trabajo regula el derecho a las pausas para comer y otras pausas para los trabajadores que trabajen más de 6 horas diarias. Aunque no son obligatorios, los descansos son un derecho del trabajador que debe ser respetado.
- Eventos y team building
Organice eventos improvisados o reuniones para mantener a los empleados motivados y ayudarlos a integrarse más fácilmente en la sociedad. La creación de equipos es una excelente manera de ayudar a los empleados a conocerse y trabajar juntos como un equipo. Por lo tanto, cuando sienten que no pueden hacer frente a las tareas laborales, pueden recurrir a sus compañeros o supervisores para evitar el agotamiento. Con los estilos de vida que llevamos, en los que nos centramos más y hacemos caso omiso de nuestras necesidades individuales individuales, es probable que cada uno de nosotros se queme. Para evitar esto, es importante primero prestar atención a las señales de advertencia de fatiga crónica para que puedan ser tratadas a tiempo para evitar el desgaste. No importa cuán estresante sea su trabajo, sus ambiciones o su trabajo, hay muchas cosas que puede hacer para reducir sus niveles generales de estrés y recuperar la sensación de control en el trabajo.
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